Versand und Rücksendungen

So läuft deine Bestellung ab:

1. Bestellung aufgeben
Sobald du deine Bestellung abgeschlossen hast, prüfen wir sie sorgfältig, um sicherzustellen, dass alles korrekt ist.

2. Vorbereitung und Versand
Dein Paket wird von uns sorgfältig verpackt und innerhalb von 1–3 Werktagen versendet. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage, abhängig von deinem Wohnort.
Wichtig: Deine Bestellungen nach Deutschland werden immer mittwochs versendet.

3. Versandbestätigung
Sobald dein Paket verschickt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.

(!) Das Hundefutter wird aus logistischen Gründen separat versendet

Rücksendung und Rückerstattung:

Sollte die Bestellung nicht passen oder du aus einem anderen Grund nicht zufrieden sein, kannst du die Ware auf eigene Kosten zurücksenden.

Wichtig: Die Rücksendung ist nur möglich, wenn die Ware ungebraucht, vollständig und in einwandfreiem Zustand ist.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufpreis auf die ursprünglich gewählte Zahlungsart zurück. Die Bearbeitung der Rückerstattung kann einige Werktage dauern.